Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Datos que recopilamos

Recogemos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o registro en nuestra plataforma: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de su empresa o proyecto logístico. También obtenemos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para gestionar solicitudes de servicio, coordinar operaciones de transporte agabarítico y multimodal, enviar comunicaciones técnicas sobre rutas críticas o actualizaciones de la plataforma, y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio. No empleamos sus datos para fines publicitarios no relacionados con la logística de carga masiva.

Base legal y consentimiento

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en la ejecución de un contrato de servicios logísticos cuando corresponda. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo a dicha retirada.

Conservación y seguridad

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta un máximo de 5 años tras la última interacción, salvo obligación legal de retención mayor. Implementamos medidas técnicas y organizativas, como cifrado SSL, controles de acceso y auditorías periódicas, para proteger su información contra accesos no autorizados.

Transferencia a terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones: plataformas de alojamiento web, herramientas de análisis de tráfico, servicios de correo electrónico y sistemas CRM. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@marchaouzi.com o una carta a Quesada 3290 5 F. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos respondido adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

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